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• Tiefeninterviews
• Gruppendiskussionen
• Workshops & Coaching

Unsere Grundlage

Dennoch lässt sich unser Verhalten und Erleben sinnhaft entschlüsseln und damit auch beeinflussen. Die Tiefenpsychologie hat sich genau darauf spezialisiert.

Inzwischen gibt es Ansätze, die behaupten, sie arbeiten tiefenpsychologisch oder gar morphologisch. Nicht immer stimmt das!

Qualitatative Ansätze unterscheiden sich:
Das offene Gespräch ist den Ansätzen zwar gemein – die Auswertung erfolgt jedoch auf verschiedenen Grundlagen:

• Kognitive Ansätze suchen nach bestimmten, meist festen und über alle Branchen hinweg existierenden Motiven/Bedürfnissen (wie z.B. Maslow-Bedürfnis-Pyramide).
• Linguistische Ansätze legen besonderen Wert auf die Sprachanalyse, hier auch die Betonung, die Pausen und ‚Ähs‘ und ‚Öhs‘.
• Semiotische Ansätze interpretieren die Zeichen, kulturell und personell übergreifend
• Einige qualitative Anbieter kombinieren die Gespräche mit apparativen Verfahren (Hautwiderstandsmessungen, Blickaufzeichnungen) – manchmal haben sie jedoch keine theoriegeleiteten Auswertungsansätze.

Die morphologische Psychologie:

• berücksichtigt immer die Sprachbeobachtungen und Sprachinterpretationen der Linguistiker,
• entschlüsselt die Codes und Zeichen wie die Semiotiker.
• und sucht die speziellen, unbewussten Motive, die in jeder Branche anders sind – als Differenzierung zur Kognitiven Psychologie.

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Was meint rheingold salon denn eigentlich immer mit diesem Unbewussten? Gibt es das überhaupt?

Das Unbewusste ist nicht etwa ein verschüttetes Kindheitstraumata. Unbewusst sind uns vielmehr, die Sinn- und Strukturzusammenhänge, die Überdeterminationen durch Kultur und persönlicher Sozialisation sowie die in uns ruhenden immer vorhandenen Spannungsfelder. Als Menschen können wir gleichzeitig etwas wollen und nicht wollen – wie das Rauchen zum Beispiel. Das Klima schützen wollen und trotzdem in den Urlaub fliegen…

Der morphologische Ansatz rekonstruiert diesen spannungsreichen Sinnzusammenhang zwischen allen messbaren Phänomenen und Aussagen! So wird das Unbewusste, das Motivationale und Irrationale entschlüsselt.

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Die morphologische Psychologie wurde an der Kölner Universität von Prof. Salber entwickelt.

Sie wollen mehr darüber wissen? Wir erläutern dies gern, auch in einem kleinen Theorie und Methodenworkshop. Egal mit wem Sie arbeiten, fragen Sie nach der Theorie. Weder Bauchgefühl noch Erfahrung sind Theorien. Und ohne Theorie keine sinnvolle und qualitativ hochwertige Forschung.

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Tiefeninterviews

Das rheingold salon Interview^® ist mehr als ein gewöhnliches Tiefeninterview. Es ist vielmehr eine Forschungsreise, in die im Alltag unbewussten Sinn-Zusammenhänge. Durch die von uns über Jahre eingeübten besonderen Befragungstechniken brechen wir einfache rationale Begründungen auf wie „das ist mir zu teuer“ oder „das schmeckt mir nicht“. Wir zerlegen diese Abschlussbewertungen und rekonstruieren, wie sie entstanden sind. In dieser Rekonstruktion liegt die Antwort auf die Frage nach dem „Warum“ erleben Menschen Dinge, wie sie sie erleben und „Warum“ verhalten sie sich, wie sie sich verhalten.

Die Tiefeninterviews funktionieren auch per Video-Call ganz hervorragend.

Den rheingold salon Interview^®s folgt eine intensive, theoriegeleitetete Analyse durch unser ausgebildetes Psychologenteam. Die Theorie der morphologischen Psychologie mit ihren an der Kölner Universität von Prof. Salber entwickelten Grundannahmen ist dabei Auswertungsgrundlage.

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Gruppendiskussionen

rheingold salon Groups^® eröffnen einen vielseitigen und gleichzeitig kompakten Blick auf die grundsätzliche psychologische Dynamik eines Untersuchungsgegenstands. Wir verstehen unsere rheingold salon Groups^® nicht als Jury – das heißt: Likes und Dislikes, Rankings und Ratings werden als Eindrücke innerhalb eines größeren Zusammenhangs verstanden.

Aktuelle Trends und kulturelle Strömungen werden sichtbarer und die Dynamik und Atmosphäre der rheingold salon Groups^® werden immer mit in die Analyse einbezogen.

Eine strategische Einschätzung von Produkten, Medien, Marken oder Kommunikationsmitteln ist mit unseren rheingold salon Groups^® optimal möglich. Die Länge und Größe der rheingold salon Groups^® wird individuell auf Ihre Studie zugeschnitten.

Unsere Gruppen starten ab 2 Stunden, aber wir lieben lange Befragungen von 3- 4 Stunden – da wir denken, dass diese extended groups das beste aus beiden Welten vereinbaren: die Tiefe des Einzel-Befragungen mit der Ökonomie der Gruppe. 

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Workshops & Coaching

rheingold salon Workshops und Coachings können als Kick-Off zu einer Studie, als Umsetzungs-Workshop nach einem Research – oder ganz separat gebucht werden. Integrativ oder um alle Beteiligten im Unternehmen an Board zu holen.

Zentral ist immer einen für die Branche, das Unternehmen, die Marke relevanten psychologischen Zusammenhang herauszuarbeiten und einen  konkreten Umsetzungs-Guide zu entwickeln.

Unsere Psychologen und Researcher moderieren, gestalten und evaluieren die  intensiven Sessions.

Dabei ist der psychologische Blick, die morphologische Theorie immer Grundlage der Workshops und – auch persönlichen – Coachings.

Strategie-Beratung macht ja – fast – jeder. Bei uns basiert die Strategie- und Positionierungs-Beratung immer auf tiefenpsychologischen Erkenntnissen.
Empirisch-psychologisch fundierte Beratung, Entwicklung von Brand Key und Brand Vision, das Erstellen von Brand-Manifesten & Creative Briefs sind uns eine Freude. Gemeinsame Optimierungen von Kundenansprache und der Customer Jorney gehören auch dazu.
Auch die strategisch-ganzheitliche Ausrichtung beim Employer Branding und der Mitarbeiter-zufriedenheit begleiten wir psychologisch.

• Employer Branding
• Purpose

Employer Branding

Arbeitgeber-Marken sind auch Marken-Persönlichkeiten – die ihre besondere, herausragende Position im War of Talents finden müssen.

Wir analysieren Ihr Image bei potentiellen Bewerbern, geben strategische Empfehlungen und erforschen, wie es um die Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen steht.

Wir forschen international für Arbeitgeber & unterstützen mit unserer Kombination aus tiefenpsychologischer Analyse und strategischer Beratung die Neu-Positionierung, um bei den begehrten Arbeitnehmern der Zukunft zu punkten.

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• Purpose

Purpose

Purpose und CX in einem Atemzug? Mit der Digitalisierung erleben CXM einen neuen Hype. Mit Corona Purpose noch einen weiteren Schub. Ja, einen neuen und weiteren, denn beides ist nicht wirklich neu.

Oder brauchten die Unternehmen früher keinen Sinn? War Marken- oder Unternehmensführung jemals ohne positive Customer Experience möglich? Mussten die Kunden früher weniger zufrieden gestellt werden? Oder vielleicht nur ab und an, möglicherweise an ausgesuchten Touchpoints? Oder ist es gar umgekehrt, dass die Menschen heute viel schwerer zufrieden zu stellen sind?

Als Psychologen und Marktforscher stellen wir nicht nur diese Fragen, sondern wollen auch verstehen, warum genau zu diesem Zeitpunkt Gesellschaft und Kultur sich intensiv mit einem bestimmten Thema beschäftigen. Welchen Sinn macht es, dass sich einem CXM und dem Purpose gerade jetzt verstärkt zugewandt wird? Welchen Sinn macht der neue Hype um den Sinn?